Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Deux options s'offrent à vous : directement depuis l'application, ou via le formulaire ci-dessous.
1. Depuis l'application
Ouvrez l'application → Paramètres → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate après confirmation.
2. Par e-mail
Vous n'avez plus accès à l'application ? Renseignez votre e-mail, nous nous occupons du reste :
Envoyer ma demande de suppression
Le bouton ouvre votre application e-mail avec un message pré-rempli à destination de 12.7ayed@gmail.com.
Ce qui est supprimé
- Votre profil : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo.
- Toutes vos annonces et leurs photos.
- Vos messages in-app (conversations avec acheteurs/vendeurs).
- Vos favoris, demandes, notifications et jetons d'appareils.
Délai de traitement
La demande est traitée dans un délai maximum de 30 jours après réception. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois la suppression effectuée.
Certaines données peuvent être conservées temporairement lorsque la loi l'exige (ex. obligations comptables), puis supprimées définitivement.